Gentilissima cliente, ci spiace tantissimo ricevere il suo feedback negativo. Ci impegnamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti il massimo del benessere. Le camere per portatori di handicap sono uguali alle altre, solo con qualche accorgimento in più (docce più grandi e prese elettriche posizionate un pò più in basso)
Sono situate al piano terra per agevolare le persone con difficoltà, e totalmente sicure (non abbiamo mai avuto casi di intrusioni e quanto altro). Vendiamo regolarmente queste camere a tutti i nostri clienti non necessariamente con disabilità proprio perchè camere normali e non abbiamo mai avuto lamentele. Sicuramente il suo problema è stato solamente perchè si è sentita poco sicura essendo ubicata al piano terra e di questo le chiediamo scusa, se avesse comunicato al personale il suo disagio, certamente i nostri receptionist le avrebbero trovato un'altra sistemazione. Per quanto riguarda l'insegna, Le comunico che è stata tolta giovedì mattina per essere ristrutturata e verrà riposizionata fra 15 giorni, dopo essere stata abbellita e rimodernata. Le comunico, inoltre che fra qualche giorno verrà rifatta anche la pavimentazione , davanti all'ingresso, questo per dimostrarLe che siamo sempre in azione per mantenere la nostra struttura moderna, efficiente, curata e all'avanguardia. Purtroppo ci sono dei tempi tecnici per effettuare dei lavori di ristruttarazione indipendenti dalla nostra volontà. Ci auguriamo in futuro di riaverla nuonamente nostra Pregiatissima cliente, solo così potremo dimostrarle le migliorie alla struttura.
Nel frattempo le auguriamo un futuro pieno di serenità.