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Traveller (29)
Room & Suite (12)
Dining (10)

About

Location
Cleanliness
Service
Value
If you are thinking about sea, relax, fun, nature, culture, good food and, why not, night life, then you're thinking about Versilia. There is no other place in Italy where all these things are all in one place. A well known touristic tradition make Versilia the perfect place to spend a holiday you will never forget.The Gemma del Mare hotel in Marina di Pietrasanta is located in one of the most quite areas in Versilia, surrounded by a beautiful private garden not far from the sea and with a private car park . Staff priority is to make feel guests like home, giving them every sort of attention to give them an unforgettable moment and an experience to repeat. The hotel position gives the chance to reach the sea in few minutes and also to enjoy quite and relax for those who prefer a peaceful holiday.Hotel rooms are equipped with every comfort a modern 3 stars sholud have like telephone, tv and air condition. The big park will chill and donate you some relax during the summer heat. You might lose yourself in a good book, perhaps drinking a refreshing cocktail made in our garden bar. For good food lovers, the hotel restaurant creates every day dishes from the local tradition and not , making every guest happy and satisfied.All you have to do now is to book your holiday in Versilia to fully enjoy our beautiful land and the quality of Gemma del Mare.
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Property amenities
Room service
Free parking
Restaurant
Bar/Lounge
Free High Speed Internet (WiFi)
Children Activities (Kid / Family Friendly)
Pets Allowed ( Dog / Pet Friendly )
Shuttle Bus Service
Wheelchair Access
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Room features
Air conditioning
Minibar
Refrigerator in room
Good to know
HOTEL STYLE
Mid-range
HOTEL CLASS

Location

Full view
53Somewhat walkable
Grade: 53 out of 100
41Restaurantswithin 1 km
6Attractionswithin 1 km
150Reviews
48Photos
7Q+A
1Room tip
Traveller rating
  • 65
  • 63
  • 13
  • 6
  • 3
Time of year
Traveller type
Language
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  • English
This is a pleasant small hotel situated in a quiet street a few hundred metres from the seafront at Marina Di Petrasanta. The hotel was clean and the staff were friendly and helpful. My wife and I stayed for seven nights, bed, breakfast and evening meals. The table service
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just on night, but very good experience, reasonable price considering a high peak season, friendly people, excellent location 5-10 minutes walk to the beach but still quiet from a high street ........ nice view from balcony, especially in the evening ..... would like to return
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Album Categories
All photosTravellerRoom & SuiteDining Pool & BeachFamily and Play Areas
Bagno
Cassetto vecchio e rotto
Terrazzo a disposizione della nostra camera
Pulita e spaziosa
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123
Salve Marusca. Sono Giuse21. Le rispondo qui perché Tripadvisor non permette di rispondere in maniera diretta. Anzitutto Le faccio i complimenti per la Sua nuova sfida. Questa cosa, anche se non sono laureato in psicologia, lo avevo capito e per questo nella recensione ho voluto solo fatto notare alcune aspetti migliorabili senza calcare troppo la mano. Su alcuni di questi aspetti credo Lei abbia frainteso : bicicletta e navetta lo davo come un punto a Vs favore e logicamente, non potendo Voi dare bici a tutti gli ospiti, chi vuole se le va a noleggiare (per il rientro sotto il sole di mezzogiorno intendevo farlo a piedi e non bici...che abbiamo trovato anche piacevole). Per il rispetto delle bici, come qualsiasi cosa altrui, ha pienamente ragione, tanto è vero che ho ricomprato a mie spese una catena di sicurezza con chiave per bici a Bacci Renzo, che si era rotta (e non per cause mie). Per quanto riguarda la bottiglia d'acqua, mi spiace dirLe che non avendo annotato nessuno il numero sulla nostra, ho scattato foto con livello acqua. Il giorno dopo il livello era molto più alto e bottiglia sempre mancante di numero. Non abbiamo fatto presente la cosa perché in primis, come dice Lei, non crediamo che nessuno ci beva a canna o faccia altro, e poi per noi sono frivolezze, ma volevamo farlo notare nell'ambito di quella situazione generale della poca organizzazione della sala. Per le spezie nei cibi anche qui mi spiace, mi sono espresso male, ma ogni qualvolta abbiamo compilato (e lo abbiamo fatto sempre) il menu per il giorno, abbiamo chiesto la presenza di spezie piccanti e richiesto esplicitamente alla sig.ra E. di non usarLe nel piatto dei bimbi, ma ciò nonostante per 2 volte ciò non è accaduto. Lo abbiamo fatto notare la prima volta(si trattava di seppie) e per tutta risposta ci è stato detto : "ma sa, fa parte della conformazione propria della seppia l'essere piccante". Ora mi dica Lei,sinceramente, con una risposta del genere ci sarebbero state le basi per eventuali future dimostranze? Noi abbiamo ritenuto di no e soprassedere. Per il discorso pasta, mi riferivo ai cornetti della mattina, toccati con le mani dal ragazzo M. (puntualmente ripreso dalla sig.ra E.). Cosi come, sempre M. , dopo aver rifornito la macchina espressa elettrica, lasciava lì sul tavolo da portata sacchetti vuoti e filtri sporchi (sempre ripreso dalla sig.ra E.).É vero, non siamo in una sala chirurgica, ma saprà benissimo che, norme alla mano, queste cose non sono consentite. Per le pietanze 'riscaldate' mi sono permesso di usare questo termine, perché usato dalla sig.ra E. Le spiego la cosa : il giorno di arrivo Lei stessa ci disse che dalle 13 alle 14 potevamo accedere alla ristorazione senza problemi. Così, sempre il primo giorno, ci siamo presentati alle 13:45. Il giorno dopo, la sig.ra E., al momento della colazione, non curante degli altri ospiti vicini di tavola, ci dice testualmente :"per il pranzo vi chiedo di venire per le 13, 13:20 al massimo, altrimenti si fà tardi, mi tocca litigare con i cuochi, che vogliono andare via, ed a voi vi tocca un pranzo riscaldato, e poi alle 14:45 eravate ancora qui". Per educazione non abbiamo detto nulla al momento (per gli altri ospiti), ma in separata sede abbiamo fatto notare gli orari che ci son stati dati, e che se eravamo lì alle 14:45 e perché dalla cucina ci hanno fatto aspettare quasi 15/20 minuti per la frutta e/o il dolce. Ad ogni modo, i giorni seguenti, per rispetto del lavoro degli altri, alle 12:55 eravamo in sala. Per il discorso balconi non era un punto a sfavore ma far notare certe cose a chi legge in modo da potersi regolare. Per il terrazzo al terzo piano, abbiamo letto il cartello che era riservato ESCLUSIVAMENTE alle camere 302 e 303, quindi, per il rispetto di cui sopra, non abbiamo chiesto nulla a nessuno. Per l'aspetto pulizia, la sabbia, anche lavandosi, Lei saprà meglio di me, che può sempre capitare di portarsela dietro, ma sia sull'ambito 'sbattere le lenzuola' che sulla ricarica giornaliera di saponi (che poi abbiamo chiesto), sinceramente in tutte le altre strutture a 3stelle frequentate, erano cose che facevano in automatico. Per discorso stagisti, ecco qui sono stato frettoloso e son d'accordo con Lei. Le fà onore dare delle occasioni ai giovani e chi soggiorna a giugno o luglio, ha gli stessi diritti di chi soggiorna ad agosto, ma capirà che chi paga poi vuole sempre indietro un servizio professionale, o che si avvicina ad esso. Mi spiace riconfermare, ma questo servizio nel reparto ristorazione, a livello di organizzazione e presentazione del personale, non lo abbiamo trovato in tutto. Ultimo aspetto, e qui mi spiace se si è sentita offesa (non era assolutamente nelle mie intenzioni), sulla presenza del gestore o di un responsabile che ne fa le veci, non entrando nel merito di chi fà cosa,come e quando, in tutte le altre strutture da noi visitate, nei 3 momenti della giornata di ristorazione, abbiamo sempre visto ed avuto il gestore, o suo responsabile,fare più di un giro in sala, fermarsi con i clienti, e con la scusa di chiedere agli ospiti come và, avere gli occhi a 360° sull'operato del personale di sala, nonché di quello della cucina. Saremo stati sfortunati noi, ma in 3 giorni non abbiamo mai visto un Responsabile in sala, se non la sig.ra E., che poverina, aveva già il suo gran da fare per sopperire ad alcune delle mancanza di cui sopra. Stia tranquilla, non mi sono offeso, così come spero e credo non si ritenga Lei. Non volevo essere ipercritico (non credo di esserlo in generale, nè tanto meno di esserlo stato con Voi...Vi ho dato 3 su 5 alla fine) e come vede accetto risposte e consigli ed ammetto dove posso aver sbagliato. Non prenda quello che ho scritto come critiche, ma, come dicevo, come punti sui quali cercare di migliorare (punti notati non solo da noi), come un consiglio da chi viene da un settore simile al Suo, che ha notato e fatto notare, quando necessario, al Suo personale con molto pacatezza ed educazione. Sperando di averLe fatta cosa gradita nell' aver dedicato, dopo 11h di lavoro, un'ultima ora per Lei. Questo è quanto Le dovevo. Cordiali Saluti. Giuse21
oh mamma!!!!.....rileggendo con calma, ma quanti errori grammaticali ho commesso in questa domanda/risposta alla direzione per la mia recensione. Si vede che ero davvero cotto dopo le 11h di lavoro !!! 😁😁😁 Chiedo venia.
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Troppe recensioni positive provengono da utenti con uno o pochissimi contributi, come si può credere che non siano sollecitate?
Gentilissima Signora Maria, come suggerito da Trip Advisor, è ns. abitudine richiedere ai clienti di lasciare una recensione. Di solito inviamo una mail di ringraziamento fornendo il link Trip Advisor, quindi puo' succedere che chi scrive non si sia registrarto prima del ns. invito. Ringraziamo tutti i clienti del tempo che hanno voluto dedicare alla ns. struttura e speriamo di poterLa accogliere presto tra i ns. ospiti.
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Gentilissimo cliente, dal 1 ottobre a febbraio l'apertura dell'hotel è soggetta alle richieste. A febbraio l'albergo sarà sicuramente aperto in occasione del carnevale di Viareggio. Se vuole inviarci una richiesta, sia per singoli che per gruppi, con le date da lei desiderate, sarà ns. premura inviarLe disponibilità e prezzi. La ringrazio e rimango a Sua completa disposizione per ogni ulteriore informazione o chiarimento. Cordiali saluti. Gemma del Mare
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Salve volevo sapere se accettate animali di piccola taglia abituati a stare in casa. Grazie
Si accettiamo volentieri animali di piccola taglia; se ci avvisate della loro presenza, cercheremo di assegnarVi una camera con balcone.
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buongiorno, volevo sapere se accettate animali di piccola taglia abituati a stare in casa. Grazie
Buongiorno, per il suo cagnolino non ci sono problemi, collaboriamo anche con una spiaggia che accetta animali. Fiduciosa di risentirla le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Lara
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12
"Some rooms have balconies overlooking the garden."
PRICE RANGE
US$68 - US$325 (Based on Average Rates for a Standard Room)
LOCATION
ItalyTuscanyProvince of LuccaMarina di Pietrasanta
NUMBER OF ROOMS
26
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