Marina d'Or Hotel Gran Duque
Marina d'Or Hotel Gran Duque
Vial 2, Sector R5a, 12594 Oropesa Del Mar Spain
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About
#15 of 18 hotels in Oropesa Del Mar
Location
Rooms
Value
Service
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Good to know
HOTEL STYLE
Mid-range
Location
Vial 2, Sector R5a, 12594 Oropesa Del Mar Spain
Name/address in local language
Getting there
Somewhat walkable
Places to stay are graded on a 0-100 scale. The higher the grade, the easier it is for travellers to find restaurants and things to do within walking distance.
Grade: 71 out of 100
71
Reviews
Traveller rating
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- 2
- 3
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Traveller type
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Detailed Reviews
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You can't even call this hotel a hotel, it's a dirty ruin that's falling apart. It's a disgrace that people are still being accommodated in this hole. The staff are very friendly, but it starts in the hotel corridors, where there are stains and dirt on the floors and walls and ceilings, the wallpaper is falling off the walls, the doors are broken. The rooms are dirty and some of them smell extremely of drains. The "restaurant" is a food hall and totally uncomfortable and you are just put up with.
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Date of stay: September 2023Trip type: Travelled as a couple
Value
Location
Service
Room Tip: Mein Tipp ist es auf keinen Fall dieses Loch zu buchen.
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
Voy a contar mi experiencia tanto en el hotel como en Marina D'or en general.
Lo primero, comentar que no cumplen ninguna medida COVID en el bufet, todas las mesas bien juntas, sin respetar distancia mínima habiendo la mayoría de veces zonas vacías o con menos gente, al preguntar a uno de los camareros, el muy gracioso nos dijo que las normativas anti COVID se la pasaban por el forro de los..., gran profesional pero al menos sincero, todo el mundo cogiendo las mismas pinzas, el año pasado como mínimo en el 5 estrellas te daban guantes de plástico al entrar..., Me sorprende que sanidad no lo cierre la verdad, auguro una multa grande,
Lo peor es que parece ser que todo lo que he explicado se repite igual en el resto de hoteles, así que es premeditado todo, no es causa de un error o descuido, en fin, sorprendente.
Tema piscina, cachondeo con las amacas, eso parecía el juego de las sillas, todas ocupadas pero la mayoría sin nadie, ningún tipo de control en ese aspecto, sino las van a usar que no las cojan, que hay gente con niños que si las necesitan, agua estancada y sucia en el borde de la piscina, las animadoras con poca gracia y una muy borde que decía cosas un tanto ofensivas como llamar cuerpazos de gimnasio algunas personas con sobre peso...
La habitación bien, limpia y sin problemas, quizá lo único que la puerta no cerraba bien y tenías que dar golpes para cerrar, parecía que había sido forzada y la habían medio reparado.
Las máquinas de cocacola de la entrada sin funcionar durante 4 días y ni lo sabían
Tema parques,
Compramos el bono de todo el día para el parque acuático, abren a las 11 y había una cola que no entramos hasta las 12, aforo reducido, mucha gente se quedó fuera sin poder entrar, al quejarnos nos dijeron es lo que hay y ya con muy malas maneras, todo mal organizado, cero protocolo anti COVID, una cola enorme de gente todos pegado esperando a entrar, una vez dentro faltaban atracciones de otros años, parece que han ido recortando gastos.
Al preguntar en el Hotel y quejarnos y que habíamos perdido 1h ya pagado y que se suponía teníamos que estar dentro disfrutando del parque, el lumbreras encargado de la tarde nos dijo que lo que teníamos que haber hecho es ir antes, a las 10:30 y así no habríamos realizado cola, una respuesta muy profesional teniendo en cuenta que hace 4 años que vamos y JAMAS he realizado más de 3 minutos de cola, sin modales y sin escuchar al cliente que siempre tiene la razón.
La zona de carga y descarga una vergüenza, la gente dejando su coche ahí durante días y claro la gente que tiene que llegar o marcharse sin sitio para aparcar.
Mundo fantasía lo mismos, todos bien juntitos en las colas, todo muy lento y con menos atracciones que otros años, nuevamente parece que recortan gastos y si algo se estropea o requiere un mantenimiento especial la quitan y solucionado.
Aventura d'or, patético de verdad, 4 atracciones con una sensación a viejo, nuevamente atracciones que no funcionan y al preguntar si los rápidos volverían a funcionar y quizá para el año que viene la respuesta fue que tardarían tiempo en funcionar de nuevo, en el hotel ya ni vendían entradas por las quejas recibidas de los clientes, auguro que este parque no estará el año que viene.
La atracción de los dinosaurios que era la más económica y los críos se lo pasaban bien ya no estaba este año...
No valoro más porque no he disfrutado de todo, pero visto lo visto podría escribir largo y tendido.
Lumbreras que dirigen el complejo, sin inversión no hay clientes, sino se miman los detalles cada vez irá a menos y al final Marina D'or desaparecerá, tal cual he visto este año, tengo dudas de si el año próximo seguirá, seguro habrán menos atracciones y más dejadez, auguro que en 5 años como máximo Marina d'or dejará de existir, es una lastima pero uno va con la familia a disfrutar y no para agobiarse, personalmente no es barato, y gastarse una suma considerable de dinero da toda la sensación a que te han engañado, no creo que volvamos, pero si vuelvo me informaré bien de cómo sigue todo para valor si merece la pena.
Lo primero, comentar que no cumplen ninguna medida COVID en el bufet, todas las mesas bien juntas, sin respetar distancia mínima habiendo la mayoría de veces zonas vacías o con menos gente, al preguntar a uno de los camareros, el muy gracioso nos dijo que las normativas anti COVID se la pasaban por el forro de los..., gran profesional pero al menos sincero, todo el mundo cogiendo las mismas pinzas, el año pasado como mínimo en el 5 estrellas te daban guantes de plástico al entrar..., Me sorprende que sanidad no lo cierre la verdad, auguro una multa grande,
Lo peor es que parece ser que todo lo que he explicado se repite igual en el resto de hoteles, así que es premeditado todo, no es causa de un error o descuido, en fin, sorprendente.
Tema piscina, cachondeo con las amacas, eso parecía el juego de las sillas, todas ocupadas pero la mayoría sin nadie, ningún tipo de control en ese aspecto, sino las van a usar que no las cojan, que hay gente con niños que si las necesitan, agua estancada y sucia en el borde de la piscina, las animadoras con poca gracia y una muy borde que decía cosas un tanto ofensivas como llamar cuerpazos de gimnasio algunas personas con sobre peso...
La habitación bien, limpia y sin problemas, quizá lo único que la puerta no cerraba bien y tenías que dar golpes para cerrar, parecía que había sido forzada y la habían medio reparado.
Las máquinas de cocacola de la entrada sin funcionar durante 4 días y ni lo sabían
Tema parques,
Compramos el bono de todo el día para el parque acuático, abren a las 11 y había una cola que no entramos hasta las 12, aforo reducido, mucha gente se quedó fuera sin poder entrar, al quejarnos nos dijeron es lo que hay y ya con muy malas maneras, todo mal organizado, cero protocolo anti COVID, una cola enorme de gente todos pegado esperando a entrar, una vez dentro faltaban atracciones de otros años, parece que han ido recortando gastos.
Al preguntar en el Hotel y quejarnos y que habíamos perdido 1h ya pagado y que se suponía teníamos que estar dentro disfrutando del parque, el lumbreras encargado de la tarde nos dijo que lo que teníamos que haber hecho es ir antes, a las 10:30 y así no habríamos realizado cola, una respuesta muy profesional teniendo en cuenta que hace 4 años que vamos y JAMAS he realizado más de 3 minutos de cola, sin modales y sin escuchar al cliente que siempre tiene la razón.
La zona de carga y descarga una vergüenza, la gente dejando su coche ahí durante días y claro la gente que tiene que llegar o marcharse sin sitio para aparcar.
Mundo fantasía lo mismos, todos bien juntitos en las colas, todo muy lento y con menos atracciones que otros años, nuevamente parece que recortan gastos y si algo se estropea o requiere un mantenimiento especial la quitan y solucionado.
Aventura d'or, patético de verdad, 4 atracciones con una sensación a viejo, nuevamente atracciones que no funcionan y al preguntar si los rápidos volverían a funcionar y quizá para el año que viene la respuesta fue que tardarían tiempo en funcionar de nuevo, en el hotel ya ni vendían entradas por las quejas recibidas de los clientes, auguro que este parque no estará el año que viene.
La atracción de los dinosaurios que era la más económica y los críos se lo pasaban bien ya no estaba este año...
No valoro más porque no he disfrutado de todo, pero visto lo visto podría escribir largo y tendido.
Lumbreras que dirigen el complejo, sin inversión no hay clientes, sino se miman los detalles cada vez irá a menos y al final Marina D'or desaparecerá, tal cual he visto este año, tengo dudas de si el año próximo seguirá, seguro habrán menos atracciones y más dejadez, auguro que en 5 años como máximo Marina d'or dejará de existir, es una lastima pero uno va con la familia a disfrutar y no para agobiarse, personalmente no es barato, y gastarse una suma considerable de dinero da toda la sensación a que te han engañado, no creo que volvamos, pero si vuelvo me informaré bien de cómo sigue todo para valor si merece la pena.
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Date of stay: August 2021Trip type: Travelled with family
Room Tip: Si os preocupa el COVID no ir y valorar muy bien lo que podréis hacer con los peques.
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Lo anuncian como el hotel de 4estrellas superior,de los dos que hay, pues no sé si llega aunó de dos. El hotel en si no es de 4 ni de lejos, la habitación era simplemente correcta. Lo peor la comida. El salón del buffet parecía el comedor de un colegio, y la comida era pésima. El servicio de recepción es un caos,lo salva que hay algún empleado bien dispuesto pero muy mal organizado. Fuimos a balneario de hotel de 5 estrellas y había una parte que aún no estaba abierta , la exterior y estamos a 1 julio pero no te lo dicen al comprar el pase. Había venido 15 años atrás y ha perdido mucho , No lo recomiendo
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Date of stay: July 2023Trip type: Travelled with family
Value
Location
Service
Room Tip: No esperen calidad
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The best thing was the buffet, always willing to help, they made us have a fabulous vacation, the staff was the best of the hotel. My daughter has celiac disease, the person in charge went out of her way to help us, they always had solutions for her meals.
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Date of stay: August 2023Trip type: Travelled with family
Value
Location
Service
Room Tip: La primera hora en cada servicio de comida es mucho más tranquila.
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Fuimos en familia con la intención de pasar unos días de descanso y fue una pesadilla. El hotel no cumple con sus cuatro estrellas y diría que ni siquiera con dos. Largo tiempo para hacer el check-in en recepción a la llegada, también para cualquier otro problema que se haya tenido y que no fue uno sino muchísimos. Hormigas en las habitaciones, agua que caía del techo en uno de los baños que era además adaptado porque dos de las personas que venían llevaban silla de ruedas. Pésima atención cuando comentamos la imposibilidad de estar en este hotel con una piscina colapsada de gente (luego supimos que las personas que habían contratado tres estrellas, las habían traído al de cuatro) y ninguna posibilidad ofertada de cambio desde luego no cumplían con ninguno de los criterios mínimos ante una pospandemia siquiera. No volveremos a Marina d'Or y menos a este hotel, al menos hay que buscar soluciones a los clientes y no era por lo que habíamos pagado aquí, ya que habiendo pagado menos otras personas que contrataron el tres estrellas las tuvimos hacinando el recinto en este hotel Gran Duque. Las noches de pesadilla más que música, ruido, descansar a partir de las doce y cuarto de la noche, si llevas una criatura o no te gusta el ruido es un problema. Hotel roto y decadente, clientes, en general, muy enfadados.
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Date of stay: August 2022Trip type: Travelled with family
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No es lo que se espera de un hotel de 4 estrellas
El baño: la iluminación escasa, en la ducha no se ve nada, aún pidiendo que arreglaran la bombilla que estaba fundida seguía sin haber suficiente luz. La ducha faltaba limpieza, incluso encontramos el capuchón de una maquinilla de afeitar.
Habitualmente los hoteles de esta categoría tienen amenities, en este no, sólo el jabón de manos y el gel-shampoo.
Habitación: caja fuerte estropeada. Era para una pareja, estaba desplegado el sofá cama ocupando un sitio innecesario.
La TV sólo se veían 3 canales.
La piscina, saturada de gente.
Alquiler de toallas, además de la fianza tienes que pagar 2,5 € que no te devuelven y tiene que ser en un horario concreto.
El desayuno buffet, correcto
Lo dicho, cobran como 4 estrellas pero hay hoteles con menos más acogedores y con mejores prestaciones. Hay más detalles que ya no escribo.
El baño: la iluminación escasa, en la ducha no se ve nada, aún pidiendo que arreglaran la bombilla que estaba fundida seguía sin haber suficiente luz. La ducha faltaba limpieza, incluso encontramos el capuchón de una maquinilla de afeitar.
Habitualmente los hoteles de esta categoría tienen amenities, en este no, sólo el jabón de manos y el gel-shampoo.
Habitación: caja fuerte estropeada. Era para una pareja, estaba desplegado el sofá cama ocupando un sitio innecesario.
La TV sólo se veían 3 canales.
La piscina, saturada de gente.
Alquiler de toallas, además de la fianza tienes que pagar 2,5 € que no te devuelven y tiene que ser en un horario concreto.
El desayuno buffet, correcto
Lo dicho, cobran como 4 estrellas pero hay hoteles con menos más acogedores y con mejores prestaciones. Hay más detalles que ya no escribo.
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Date of stay: July 2022
Value
Rooms
Service
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Voy ya 6 años hasta en invierno menos en 2020 , la comida nefasta , buffet escaso calidad baja y poca variedad , podian pintar arreglar habitaciones darle otro color , todo lo demas bien un 10 animacion y espectaculos ...
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Date of stay: July 2021Trip type: Travelled with family
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SpainValencian CommunityProvince of CastellonOropesa Del Mar
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Frequently Asked Questions about Marina d'Or Hotel Gran Duque
Which popular attractions are close to Marina d'Or Hotel Gran Duque?
Nearby attractions include Secretorum (0.3 km), Jardin Encantado (0.3 km), and Mundo Fantasia (0.3 km).
What are some restaurants close to Marina d'Or Hotel Gran Duque?
Conveniently located restaurants include Pizzeria Rustica, Restaurante Luigi's Forno, and Restaurante Cafe Oporto.
Are there any historical sites close to Marina d'Or Hotel Gran Duque?
Many travellers enjoy visiting Torre del Rey (3.0 km).